如何使用中文域名？
現在中文域名的使用分2種情況
1）以.cn結尾的中文域名的使用：用戶不用下載任何客戶端軟件，ISP也不用做任何的修改。就可以實現對.cn結尾的中文通用域名的正確訪問。
2） 純中文域名的使用：要實現對這種純中文域名的正確訪問，ISP需要做相應的修改，以便能夠正確解析中文域名。同時CNNIC也提供了專用服務器，用戶只要 將瀏覽器的DNS設置指向這臺服務器，它同樣可以完成對純中文域名的正確解析。另外，考慮到現在有些ISP還沒有做修改，而有些用戶又不方便將DNS設置 指向CNNIC提供的服務器，純中文域名會被加上.cn後綴，即對每一個純中文域名同時有兩種形式：純中文域名和純中文域名.CN， 如："信息中心.網絡"和"信息中心.網絡.CN"。這樣即使ISP還沒有做相應的修改，用戶也可以正確使用中文域名。

為什么要下載客戶端？
在ISP成功支持中文域名後，用戶可以不必下載客戶端軟件就可以實現用中文訪問網站。而客戶端起到了對該功能的增強作用。一旦用安裝了客戶端後，它不僅能幫助不熟悉電腦的用戶完成一些惱人的設置，還可以解決防火墻問題，以及一些瀏覽器存在的固有缺陷。

客戶端有多大，安裝方便嗎？
客戶端只有1MB多一點，可到CNNIC主頁下載。安裝更是十分方便。但考慮到一些用戶的特殊需要，CNNIC的主頁上有詳細的安裝幫助，需要的用戶可點擊我要幫助

1）. 輸入中文域名後，出現英文域名，但瀏覽器停止
鼠標左鍵單擊瀏覽器地址欄中的英文域名，單擊鍵盤的“Enter”鍵，
1. 如果能成功訪問，說明瀏覽器停止是因為網絡訪問速度緩慢，超時所導致的；
2. 如果仍然不能成功訪問，說明該中文域名雖然已經注冊，但對應的網站還沒有建立。

2）.輸入中文域名後，出現英文域名，但瀏覽器彈出錯誤對話框。
單擊錯誤對話框的“確定”按鈕，瀏覽器將恢復正常工作。如果瀏覽器停止，可以按第1）種情況處理。導致出現錯誤對話框的原因是：用戶使用的瀏覽器不支持中文域名的訪問方式，無法正確解析中文域名，而彈出的警告窗口。

3）. 輸入中文域名後，瀏覽器長時間處於"about: searching..."的尋找狀態。
可以嘗試重新輸入該中文域名，進行訪問。如果中文域名客戶端軟件係統配置正常的情況下，出現這種情況可能的原因有：
1. 網絡訪問速度緩慢;
2. 該中文域名還未被注冊;
3. 該中文域名已經注冊，但對應的網站還沒有建立等。

4）. 輸入中文域名後，瀏覽器地址欄中的內容很快被置空。
可能的原因是該中文域名還未被注冊。

5）. 輸入中文域名後，瀏覽器的地址欄中出現亂碼。
如果用戶使用的瀏覽器是Internet Explorer，請在它的“Internet 選項”-“高級”設置中，取消對“始終以UTF_8發送URL”的選擇。 
原因可能是：
1.瀏覽器自動對地址欄中的中文域名進行了轉碼操作，將中文轉換成UTF-8的編碼
2.沒有啟動中文域名服務

6）. 輸入中文域名後，瀏覽器的地址欄中出現“http://0.0.0.0/”。
原因是:用戶採用“通過防火墻解析”方式時，如果輸入的中文域名還未被注冊，服務器發給用戶的提示信息。

7）. 輸入中文域名後，瀏覽器的地址欄中出現“about:.cn searching...”或“about:cn searching...”。
清除用戶使用的瀏覽器的“歷史記錄”以及“臨時文件”即可恢復正常。原因是：瀏覽器的本身處理上的缺陷，請用戶升級瀏覽器。現在中文域名服務支持的瀏覽器是：
Internet Explorer 5.0 、Netscape Communicator 4.7 、Opera 4.02

8）. 目前中文域名客戶端軟件暫不支持的瀏覽器類型:
Internet Explorer 3.0 、Netscape Communicator 6.0

9）. 運行中文域名客戶端軟件後，係統任務欄的圖標區裏的“中”字圖標始終是灰色
原因可能是網絡連接不通或網絡連接超時。
1.檢查網絡是否正確連接、並且傳輸通暢。如果網絡不通，中文域名客戶端無法正常提供中文域名服務；
2.確認網絡正常連接後，用鼠標點擊“中”字圖標，選擇“啟動”菜單，係統將重新嘗試網絡連接。如果網絡通暢，中文域名服務將正常啟動。

10）. 英文版的Windows 95 、Windows 98 、Windows NT 4.0、Windows 2000上，如何使用中文域名客戶端軟件:
1.必須安裝中文平臺，如：南極星、中文之星等等；
2.在安裝中文域名客戶端軟件時，安裝幫助信息將顯示為亂碼，但可以正常安裝；
3.安裝完成後，使用中文輸入法在瀏覽器地址欄中輸入中文即可。

11）. 在瀏覽器的地址欄中輸入中文域名時，中文句號等效於英文句號
例如：“中文域名。中國”等效於“中文域名.中國”

12）. 在Windows NT 4.0和Windows 2000 中順利安裝“中文域名客戶端軟件”，但軟件啟動時，彈出“啟動服務失敗”的錯誤對話框
錯誤原因：
如果該計算機在局域網或廣域網充當域名服務器或網絡IP管理服務器的工作，那么，該計算機的域名解析端口將被係統佔用，因此“中文域名客戶端軟件”無法從係統申請到必須的資源，所以彈出錯誤對話框；

13）.不使用中文域名客戶端軟件，直接訪問“.cn”的中文域名（如：http://某中文域名.cn ）時，出現“HTTP 400 - 錯誤的請求”
原因是：用戶訪問的網站不支持中文的虛擬主機服務，即該網站的Apache服務器不支持中文域名的訪問。

14）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，可以輸入省略的URL嗎？如：中國互聯網絡信息中心.cn
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須完整的輸入URL，不能省略。如：http://中國互聯網絡信息中心.cn

15）.不使用“中文域名客戶端軟件”時，全角的句號“。”是否和半角的句號“.”等價?
在不使用“中文域名客戶端軟件”的情況下，必須使用半角的句號“.”

16）該客戶端是最終版本嗎？
當然不是。我們會繼續完善它。該客戶端有自動監測功能，如果有新的版本，它會及時通知您，不會耽誤您把它升級到更高的版本。

17）中文域名已申請成功，但仍然無法用“中文域名客戶端軟件”訪問該網站
原因可能有：
1.中文域名從申請成功到開始提供解析服務有一段滯後時間，正常情況下以一個有效工作日為期限，最遲以三個有效工作日為期限；
2.如果用戶的中文域名是通過虛擬主機的方式實現的，提供虛擬主機服務的供應商必須支持中文域名解析；
3.如果有其它問題可以直接和我們聯係，我們將在恰當的時間範圍內給你滿意的答復。

18）查找".公司、.cn"或".網絡、.cn "係統會返回什么結果？
在瀏覽器鍵入："聯想.公司.cn""係統自動指向"聯想.公司"或鍵入"聯想.網絡.cn "係統自動指向"聯想.網絡"。

在哪注冊中文域名？
由CNNIC正式認證和授權的9家中文域名注冊服務商負責注冊，CNNIC負責維護中文域名數據庫，將不再直接受理用戶提交的中文域名注冊申請。

可以注冊什么形式的中文域名？
在CNNIC新的域名係統中，將同時為用戶提供".中國"、".公司"和".網絡"結尾的純中文域名注冊服務。其中注冊".中國"的用戶將自動獲得".CN"的中文域名，如：注冊"清華大學.中國".，將自動獲得"清華大學.CN"。

可以注冊繁體中文域名嗎？
注冊一條簡體域名只能匹配一條繁體域名。這兩條域名綁定在一起，只收取一個域名的費用。二者同時注冊，同時注銷。不能單獨變更。

11月7日之前注冊的中文域名怎么處理？
11月7日之前在CNNIC申請成功的8萬個".中國"的中文域名將自動轉到新的注冊係統，並同時自動獲得一個對應的".CN"為後綴的中文域名。

中文域名'XXX'現被CNNIC預留，請問該如何辦理注冊手續？
對於國內一些著名企業的單位名稱、馳名商標、地理名稱等，CNNIC進行了保護性預留，請將貴單位的相關材料（如營業執照副本、商標注冊證書、加蓋公章的域名申請表）傳真或郵遞給我們，如果我們確認該域名是為您單位進行的預留，則將該域名的相關信息根據 申請表上的內容進行相應變更。查詢是否認領成功？