1. i-Nav 插件支持哪些頂級域名 (TLD)？
   i-Nav 支持符合 IDNA 標準，由因特網名稱和編號分配協會 (ICANN) 以及因特網編號分配管理機構 (IANA) 指定的所有 gTLD 和 ccTLD。

2. 如果使用的計算機不支持我的母語和其它語言，應如何輸入？
    在非多語言係統上，您需要使用輸入法編輯器 (IME)。Microsoft 提供了所有語言的輸入法。您可以打開“控制面板”，選擇“鍵盤” (Windows 98/ME) 或“區域選項”(Windows NT, 2000, XP) 來添加新的輸入法。如果使用簡體中文操作係統，將默認提供簡體中文輸入法。

3. 如何更新 i-Nav 插件以增加新功能？
   i-Nav 插件具有自動更新功能，可以每隔 24 小時檢查有無更新的版本可用。如果有新版本可用，則無須您的介入，軟件將自動進行更新。注意：使用個人防火墻的用戶可能看到由 "naviclient.exe" 或 "NAVIClient" 發出的請求。此程序即為 i-Nav 的自動更新程序。要確保軟件得到更新，必須允許該請求通過。

4. 如何使用 i-Nav 插件？
   使用 i-Nav 插件非常簡單。您只需打開 Internet Explorer，在地址欄內輸入要訪問的簡體中文 web地址，然後按回車鍵，i-Nav 即可轉至要訪問的目的地。您可以將站點加入收藏夾、單擊頁面中的鏈接，還可以在“歷史記錄”中查看地址。

5. i-Nav 支持哪些版本的 Internet Explorer？
   i-Nav 插件可以兼容 Windows 98、ME、NT、2000、XP，運行環境為 Internet Explorer 5.0 或更高版本。由於英文版 Windows 98、ME 和 NT 的限制，不能在地址欄中輸入多語言文本。要在英文版 Windows 2000 和 Windows XP 中使用多語言，請打開“控制面板/區域選項”並選擇要使用的語言。

6. 為什么在瀏覽多語言站點時會發生錯誤？
   如果無法訪問域名，原因可能有多種。

• 與域名關聯的服務器當前可能處於離線狀態。
  
• 域名自身已正確注冊，但服務器所在的因特網服務提供商未對其進行正確設置。
  
• 域名當前尚未注冊。
  
• i-Nav 插件可能尚未正確安裝。要驗證 i-Nav 是否已正確安裝，請檢查 Internet Explorer/工具菜單中有無 i-Nav 選項。如果沒有，則表明 i-Nav 尚未正確安裝。 

7. 如何啟用和禁用 TLD 自動完成窗口？

   i-Nav 的自動完成窗口旨在簡化多語言 URL 的輸入，使用該窗口輸入簡體中文域名時將無需從簡體中文輸入切換為英語。在 Internet Explorer 的地址欄中輸入一個 "."（句點）即可自動顯示 i-Nav 的 TLD 自動完成窗口：



TLD 自動完成窗口包含由 3 個可能的 TLD 組成的列表以供選擇。此列表是根據用戶經常訪問的 URL 確定的。要選擇列表中的默認（突出顯示）TLD，請按回車鍵 －自動完成窗口會將該 TLD附加到地址欄的 URL 後面，並瀏覽至該地址。使用鍵盤的上、下方向鍵可以選擇列表中的其它 TLD。也可以使用鼠標選擇 TLD。手動輸入的其它 TLD 將自動添加到自動完成列表中。

8. 什么是 Web 電子郵件支持？
i-Nav 插件可提供一項功能，允許您通過基於 web 的電子郵件帳戶向使用簡體中文電子郵件地址的用戶收發電子郵件。
6. i-Nav 支持哪些 Web 電子郵件提供商？
i-Nav 當前可支持很多基於 web 的電子郵件提供商；通過 i-Nav 的自動更新機制，對其它提供商的支持也正在不斷增加。當前支持的提供商包括：

• Yahoo (.com, .jp, .cn..kr)
  
• Hotmail
  
• Netease (163.com)
  
• Daum

9. 如何在 Web 電子郵件中啟用或禁用多語言域名支持？
要啟用或禁用 Web 電子郵件功能，只需選擇 Internet Explorer 工具菜單，然後單擊 i-Nav 選項。在“首選項”窗口中，取消選擇 Web 電子郵件旁邊的復選框即可。



10. 在我嘗試瀏覽多語種站點時，為什么應用程序總是提示我下載插件，即使我已經安裝了該插件？

如果您的 Internet Explorer 選項配置錯誤，可能會發生這種情況。要更正此錯誤： 

• 打開 Internet Explorer
  
• 選擇“工具”菜單，然後選擇“Internet 選項”
  
• 選擇標有“高級選項”的選項卡
  
• 找到名為“啟用第三方瀏覽器擴展（需要重啟動）”的選項
  
• 選中此選項並單擊“確定”
  
• 重新啟動 Internet Explorer

11.卸載
如何卸載 i-Nav 插件和組件？
要卸載 i-Nav 插件，只需執行以下步驟：

• 打開“開始 -> 設置 -> 控制面板 -> 添加/刪除程序”。
  
• 在當前已安裝的程序中選擇 "VeriSign i-Nav and Components"。
  
• 單擊“更改/刪除”按鈕卸載 i-Nav 插件。