http://www.now.cn/support/email/reemail.net

　退信: 對方用戶不存在!

關鍵字：
user does not exist、No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay

最為常見的關鍵字：
Invalid User、No such user、user is forbided

退信信息例子：
<***@21cn.com> …… No such user
<***@163.com> ……..Invalid User
<***@now.net.cn> …….. user does not exist
<***@zjuem.zju.edu.cn>…… unknown or illegal alias：***
<***@163.net>……User ***@163.net is not found in Server .
<***@EYOU.COM>…… invalid address
<***@263.net.cn> host ……said：550 Invalid recipient
<***@yeah.com> host ……said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@yeah.com
host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox
<***@emc.com> host …… said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.

退信原因：
對方郵箱帳號不存在。

解決方法：
由於在該網站中無法找到要投遞的用戶地址，因此該郵件無法正確投遞到該地址中，而出現了此退信。請重新確認該地址是否正確，或者是否寫錯。確認無誤後重新投遞即可。有可能是由於地址欄中填寫了中文字符或其它不支持的字符而導致退信的.

注意：
由於近期tom.com同163.net進行了郵件係統的升級工作，原來諸如a@163.net的郵箱已經變成a@tom.com，因此可能會由於找不到a@163.net的帳戶而出現退信。

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下一頁：對方郵箱空間不夠，無法接收新郵件

　退信: 對方用戶不存在!

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關鍵字：
user does not exist、No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay

最為常見的關鍵字：
Invalid User、No such user、user is forbided

退信信息例子：
<***@21cn.com> …… No such user
<***@163.com> ……..Invalid User
<***@now.net.cn> …….. user does not exist
<***@zjuem.zju.edu.cn>…… unknown or illegal alias：***
<***@163.net>……User ***@163.net is not found in Server .
<***@EYOU.COM>…… invalid address
<***@263.net.cn> host ……said：550 Invalid recipient
<***@yeah.com> host ……said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@yeah.com
host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox
<***@emc.com> host …… said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.

退信原因：
對方郵箱帳號不存在。

解決方法：
由於在該網站中無法找到要投遞的用戶地址，因此該郵件無法正確投遞到該地址中，而出現了此退信。請重新確認該地址是否正確，或者是否寫錯。確認無誤後重新投遞即可。有可能是由於地址欄中填寫了中文字符或其它不支持的字符而導致退信的.

注意：
由於近期tom.com同163.net進行了郵件係統的升級工作，原來諸如a@163.net的郵箱已經變成a@tom.com，因此可能會由於找不到a@163.net的帳戶而出現退信。

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　發送的郵件過大，造成接收方服務器拒收

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關鍵字：
exceeds、maximum message size、Data size

退信信息例子：
<***@brilliantprint.com.hk>：host …… said：552 Message size exceeds fixed maximum message size：7372800 bytes <***@brilliantprint.com.hk>：……said：552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message size (7200000)
<***@pub.xaonline.com>：host smtp.xaonline.com[61.134.1.143] said：552 Data size must not exceed 4096K bytes.

退信原因：
由於發送方的郵件過大，導致接收方的係統服務商拒收此郵件。

解決方法：
通常此類錯誤都是由於：接收方係統不允許他們係統中的用戶接收過大的郵件而採取了限制。因此用戶可以把過大的郵件使用outlook express的郵件分拆功能進行分拆發送。

無法查找對方服務器名稱（域或主機） 關鍵字： Host、not found、bad host、domain、unreachable、Connection refused 退信信息例子： <***@sian.com>：Name service error for domain sian.com：Host not found：Name service error for domain zdl.net: Host not found, try again <***@hot.163.net>：Name service error for domain hot.163.net：Host not found <tzq@.powerise.com.cn>：bad host/domain syntax：: ".powerise.com.cn" <****@shou.com>：connect to shou.com：Connection refused 退信原因： 主機或者對方域名有錯誤，或者無法正確的被係統解析，導致投遞出錯很大部分都是由於 @後面的域名寫錯了。 解決方法：　 "host not found" 和 "domain syntax" 的情況主要是由於用戶在書寫對方的email地址時候把對方"@"後面的主機和域名寫錯，如"sina.com"錯寫為"@sian.com"，或者把原本的"@163.net"錯寫為"@hot.163.net"因為163.net中根本沒有"hot"的主機，因此出現錯誤。類似的還有在@和域名之間多加"."。

　郵件群發包含過多用戶

關鍵字：
Too many、less than 20

退信信息例子：
<luboo***@21cn.com>：host …… said：553 Too many recipients in the mail，should less than 20

退信原因：
過多投遞者（郵件係統指令）。

解決方式：
郵件係統會限制每一個郵件投遞者，每次連接時同一封郵件的投遞用戶數，因此當用戶使用群發的時候就會出現對方拒收或者錯誤的信息提示，如 "Too many recipients"等信息。因此用戶在投遞每一封郵件的時候，盡量將投遞人數控制在20～30人左右，如果需要群發的人數比較多，可以分開發送。

　帳號被禁用（凍結、鎖定、刪除等）

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關鍵字：
disabled

退信信息例子：
User ***@163.net is disabled
host mta.21cn.com[202.104.32.232] said：550 is now disabled with SMTP service.
host……said：554 delivery error：Sorry your message to ***@yahoo.com.cn cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued.

退信原因:
此用戶被禁用或者不可以使用，可能帳號被凍結或刪除等。

解決方法：
可能有以下兩種情況會出現此類退信提示：
a. 郵箱到期未續費。
b. 違反郵箱使用的服務協議(如亂發垃圾信件等)，被管理員禁用。

如果出現此類情況，可與您的郵件係統管理員聯係解決。

　對方拒收郵件

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關鍵字
not welcome、content rejected、Message blocked、Recipient reject

退信信息例子：
<***@163.net>：This Message is not welcome
<***@163.com>：……Error：content rejected
<***@163.net>：Message content rejected
<***@21cn.com>：Message blocked
<***@sohu.com>：host ……said：550 Recipient reject

退信原因：
對方對您發給他的郵件作了限制，或者超出對方服務器要求。

解決方法：
出現"not Welcome"、"message blocked"和"content rejected"等退信提示，主要是由於接收者在郵箱中設定了過濾器，並且在您所寄發的郵件中，如"發件人"、"接收者"、"主題"、"郵件容量"當中，有一項或者若幹項剛好符合該接收者的過濾條件，因此導致郵件在投遞後被對方係統拒收。
請把自己所投遞該郵件做適當的修改，如發送的"主題"，盡量使用比較中性詞語。如"您好"等。
控制郵件的容量不要過大，由於用戶可以在過濾器中限制郵件的大小，如果有比較大的郵件在投遞的時候出現錯誤，可以先把該郵件中的附件用壓縮軟件進行壓縮處理後再發送。

接收方的服務器拒收此郵件 關鍵字： banned、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not welcome、Connection refused、Relaying denied、exceeds、maximum message size、message blocked 退信信息例子： <***@weefth.com>：host……said：571 *** from mail01j.rapidsite.net You are banned,contact yourlocal admin. <***@XXXXXX.COM>：host ……said：553 sorry,that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1) <***@cbnweb.com>：host …… said：550 <***@cbnweb.com> Relaying denied <***@home.com>：host ……said：550 5.0.0 > <***@abc.com> Mail originating from that domain is not welcome here <***@XXXXX.com>：connect to mf2.XXXXX.com：Connection refused 退信原因： 由於發送方的郵件被接收方的係統服務商拒收。 解決方式： 由於對方係統把發送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得從此處寄出的郵件被拒收。 如果當你遇到此情況，可以把你當時發送的內容和發送的地址，以及發送的時間反饋給郵件係統管理員。請您先使用其他方式與收件人聯係，如果需要有郵件急需發送，請先使用其他郵箱。