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    我是貴司代理商，在二年時間內接觸過N個售後服務工作人員，大部分服務態度還是行的，只是效率有待提高，本周星期三，客戶主機不幸被黑客攻擊，所有資料都丟失，致電時代售後，工作人員李湘林服務態度非常好，了解情況下馬上幫客戶處理。知道客戶非常緊急，下班之後仍然在處理客戶問題。直到網站恢復正常。因為李湘林同志這種以客戶為上的服務精神，使得網站正常使用，沒有給公司帶來不必要的損失！這種服務態度是值得提倡的！希望貴公司高層給予表揚與獎勵！ 

楊小姐

2008-06-24