我國已經加入WTO組織，面對國內外眾多企業的各種競爭，我們的企業需要盡快與國際接軌，尤其是實力不強的企業更需要運用先進的管理手段，提升企業的核心競爭能力。實例表明國際市場競爭已進入信息時代，信息的要素作用越來越突出。從某種程度上說，開拓國際市場的競爭，就是對信息的佔有與競爭。網絡技術可以使企業同任何一個國家或地區消費者消除地域上的阻隔，從而減少國家或地區間的市場壁壘。它為每個企業在虛擬的自由市場體系中營造了一個無法比擬的平等機會，網絡營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道，而我國中小企業信息化相當落後，實現中小企業信息化勢在必行。 
   

     2、企業信息化將整合企業資源降低成本提升供應鏈競爭能力。 
   

     目前企業之間的競爭，已經不再是單個企業的一對一的競爭，而是一條供應鏈與另一條供應鏈的競爭，供應鏈企業實現信息化，將可以使供應鏈企業成本的下降，其實質是通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用範圍，使企業能以低信息成本實現共享管理成本，通過集成各成員企業的核心能力，發揮綜合效應，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。 
   

      3、 提高客戶服務水平 
   

      中小企業借助網絡開展網絡營銷能夠將產品說明、促銷、顧客意見調查、廣告、公共關係、顧客服務等各種營銷活動整合在一起，進行一對一的溝通，真正達到營銷組合所追求的綜合效果。這些不受時間與地域的限制，綜合文字、聲音、影像、圖片及視聽、用動態或靜態的方式展現、並能輕易迅速地更新資料，同時消費者也可重複地上線瀏覽查詢。綜合這些功能、相當於為無數的中小企業創造了無數的經銷商與業務代表，因此，中小企業大大提高了市場滲透力和顧客服務力。從而提高客戶的滿意度、忠誠度。

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